近日揭發一連串醫療失誤事件,不但病人受累,醫護人員亦名聲受損。
曾經在醫院工作過的人都知道,不論哪個部門,任何時候都忙得人仰馬翻。
治療明明是一件性命攸關,需要謹慎處理的事,為甚麼時間會安排得那麼倉促?
政府診所預約,安排醫生大約十分鐘看一個症,醫生因為要對着電腦看病歷,連病人的樣子也沒看清,就要開藥,然後──下一位。情況有點像工廠的運輸帶,病人是產品,醫生就是那個裝配工人。
比起門診忙亂,手術室的緊張程度有過之而無不及,忙中難免有錯,數漏紗布已不是新聞,但是連手術刀不見了也沒發現,卻有點匪夷所思。
常說醫護工作是厭惡性工作,需要具備無比的愛心與強烈的使命感,我們同情醫護人員承受重大的壓力,但再大的壓力下也不能忽略病人的安全。